🔍 Primeiramente é importante esclarecer que a Cartorize está sujeita aos prazos de emissão dos atos pelos Cartórios responsáveis. Eventuais exigências que impeçam a emissão dos atos suspendem o prazo de emissão até que sejam prestados esclarecimentos pelo solicitante, reiniciando a contagem na data em que a exigência ou problema for sanado. Em alguns casos, pode ser necessário o comparecimento do(a) solicitante à sede do Cartório.
📜 Para os pedidos NORMAIS, o prazo de emissão e remessa da Certidão para o Cliente é de 7 (sete) até 30 (trinta) dias úteis.
🚀 Para os pedidos com ENTREGA PRIORITÁRIA, o prazo de emissão e remessa da Certidão será de até 1(um) até 15 (quinze) dias úteis, ambos contados a partir da confirmação do pagamento do serviço solicitado. No caso de pagamentos por boleto bancário, a confirmação ocorre até 48 (quarenta e oito) horas após a realização do pagamento pelo Cliente. É importante destacar que a entrega prioritária tem um custo adicional e é indicada para casos em que o cliente necessita da certidão com urgência. O valor adicional cobrado pela entrega prioritária refere-se à prioridade de atendimento e maior agilidade na execução do serviço junto aos Cartórios, mas não garante a entrega dentro de um prazo específico e imutável.
🌍 No caso de pedidos que envolvam TRADUÇÃO, deve-se acrescentar aos prazos normais de entrega mais 5 (cinco) dias úteis.
⏰ É importante destacar que os prazos mencionados acima são uma ESTIMATIVA e podem variar de acordo com cada caso específico, dependendo de diversos fatores como o tipo de certidão solicitada, a localidade do cartório, o volume de pedidos recebidos pelo cartório e a disponibilidade dos funcionários responsáveis pela emissão das certidões.
🤝 A CONTRATADA se compromete a envidar todos os esforços para cumprir os prazos estipulados, mas não pode garantir a emissão das certidões em prazos exatos e precisos.