A certidão enviada veio com "erro", o que fazer?

📜💼📧 As certidões são documentos de fundamental importância que atestam informações sobre pessoas, imóveis e empresas, sendo emitidas pelos cartórios que detêm registros civis, imobiliários e outros tipos de documentos. Apesar da diligência e atenção dos cartórios, é possível que erros ocorram na emissão das certidões, seja por falhas humanas ou problemas com o sistema de informática utilizado.

Quando ocorre um equívoco na certidão, é imprescindível que o problema seja corrigido o quanto antes. Todavia, é possível que a certidão aparente conter erros, mas esteja em conformidade com o registro do cartório.

Caso ocorra um erro na certidão, é comum que os interessados entrem em contato com o cartório responsável pela emissão do documento a fim de solicitar a correção do equívoco.

Não obstante, é importante ressaltar que a Cartorize não emite as certidões e não possui acesso direto aos livros e registros do cartório para verificar a existência de possíveis erros. Logo, não é responsável por eventuais falhas nas certidões, uma vez que os cartórios são órgãos públicos responsáveis pela emissão das certidões e, portanto, os únicos responsáveis pela veracidade das informações nelas contidas.

Apesar disso, a Cartorize pode auxiliar os clientes em caso de problemas na emissão das certidões, pedindo a averiguação ao cartório responsável e, caso confirmado o erro, solicitar a correção ao cartório. A equipe da Cartorize está sempre disponível para prestar suporte e orientações aos clientes e trabalha incessantemente para solucionar as adversidades o mais rápido possível.

Caso seja identificado algum possível erro na certidão, o contato deve ser feito por meio do e-mail [email protected]. Vale lembrar que, apesar de todo o cuidado e atenção, a Cartorize não é responsável por eventuais equívocos nas certidões, visto que não emite os documentos e não possui acesso direto aos registros do cartório. Os cartórios possuem fé pública e são responsáveis pela veracidade das informações contidas nas certidões. 🔍💻🔎


Atualizado em 07/05/2024
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